1.  Ing. electrónico graduado

2.  Ingles avanzado

3.  Hombre entre 25 y 30 años

4.  Con Vehículo

5.  Que viva cerca (requisito)

6.  Deseable experiencia pero más interesados en su talento

7.  Con habilidades gerenciales para liderar equipo de cuatro técnicos

Habilidades de liderazgo:

·         Capacidad para dirigir y coordinar un equipo de 4 técnicos (mecánico industrial y técnicos de gas/refrigeración).

·         Dirección operativa y administrativa

·         Planificación, asignación de tareas y control de tiempos y recursos.

·         Supervisión del flujo de trabajo de mantenimientos, garantías y reparaciones.

·         Resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión

·         Disponibilidad para atender emergencias en fines de semana.

Habilidades interpersonales:

·         Comunicación efectiva con los técnicos y la asesora de garantías y mantenimientos.

·         Orientación a resolución de problemas a cliente interno

·         Organización y control de calendario

·         Supervisión de visitas calendarizadas, visitas y mantenimientos según disponibilidad y prioridad.

​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​Descripción del puesto:

• Ingeniero electrónico encargado de liderar departamento operativo de atención al cliente, mantenimiento interno y externo de Soluciones en Acero.
• Dispone de un grupo de cuatro técnicos y un vehículo para operarlo.

• Un mecánico automotriz y técnico industrial encargado de realizar los servicios mayores y menores de los vehículos (camiones, monta cargas) de las diferentes salas de venta, Fraijanes, Zona 13, naranjo y Xela (se requiere que viaje).

• También se encarga de realizar el Mantto preventivo y correctivo de las maquinas industriales (Cortadora laser y plasma, dobladoras y guillotinas hidráulicas, compresor de tornillo y herramientas eléctricas) que ENACERO ocupa para la fabricación de equipos fabrica.

• Tres técnicos de gas propano y refrigeración para atender las garantías de los equipos que vendemos y los mantenimientos preventivos o correctivos de los mismos. Este equipo También se encarga de reparar y devolver al inventario los equipos que se rayan y dañan en las salas de venta de nuestros distribuidores o en nuestras bodegas por mala manipulación.

​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​Atributos

• El puesto requiere que el encargado de seguimiento al "flujo" de:

• Garantías de equipos de cocina y fabrica: Los requerimientos ingresan filtrados y con toda la información necesaria para su atención por medio de una asesora de garantías y es ella la encargada de agendar la visita según sea el caso y tenga disponibilidad el técnico. Se calendariza los días que se estima el hacer valer la garantía para la reparación y se ingresa en el sistema (file service)

• Mantenimientos a equipos de cocina: El lead ingresa por vía Telefónica y filtra (según sea el modelo del equipo) por la asesora de ventas (CRM). Se solicita la cotización para determinar el monto y disponibilidad según calendario. Se calendariza los días que se estima tomara el Mantto o la reparación y se ingresa en el sistema (file service)

• Mantenimiento a vehículos y maquinaria industrial de la fábrica: Los requerimientos se ingresan, filtran y asignan al técnico apropiado por la asesora de ventas y garantías. Se calendariza los días que se estima tomara el Mantto o la reparación y se ingresa en el sistema (file service)

• Reparación de equipos dañados por distribuidores o en manipulación: Todos los equipos dañados que provengan de los diferentes distribuidores o que se rayaron y golpearon en la manipulación por nosotros mismos. Se calendariza los días que se estima tomara el mantto o la reparación y se ingresa en el sistema (file service).